DTC: Klantgericht Klachtenbeheer voor Busreizigers
DTC is een handige Android-applicatie die speciaal is ontworpen voor inwoners van Delhi om klachten in te dienen over de Delhi Transport Corporation (DTC) bussen. Met deze gratis applicatie kunnen gebruikers eenvoudig problemen rapporteren, zoals vertragingen, onveilige situaties of andere ongemakken tijdens hun reis. De interface is gebruiksvriendelijk en biedt een snelle manier om feedback te geven, waardoor het voor reizigers gemakkelijker wordt om hun stem te laten horen.
Naast het indienen van klachten, biedt DTC ook nuttige informatie over busroutes en dienstregelingen, zodat gebruikers beter voorbereid zijn op hun reizen. De app bevordert de betrokkenheid van de gemeenschap en helpt de DTC om de dienstverlening te verbeteren op basis van de feedback van de reizigers. Met zijn focus op klantgerichtheid is DTC een waardevolle tool voor iedereen die regelmatig gebruikmaakt van het openbaar vervoer in Delhi.
